Jakarta, Bisnis Indonesia – Contact Center PT Indosat Mega Media (IM2), penyedia jasa internet dan multimedia terkemuka di Indonesia, mendapatkan penghargaan The Best Contact Center Indonesia.
Siaran pers IM2 menyebutkan penghargaan dari Indonesian Contact Center Association (ICCA) bagi IM2 itu di antaranya mencakup kategori The Best Manager, The Best Quality Assurance, dan The Best Human Resources Retention.
“Penghargaan semakin meningkatkan semangat bagi perusahaan untuk melakukan penyempurnaan pelayanan pelanggan antara lain dengan menyempurnakan infrastruktur untuk mendukung kinerja agen dan penyempurnaan sistem serta prosedur pelayanan pelanggan maupun program pelatihan SDM. (BISNIS/ROY)
0 komentar:
Posting Komentar