Telkom, Telkomsel, XL dan Indosat Raih Award
Jakarta, Investor Daily (26/06/09) – Telkom, Telkomsel, dan Indosat memborong penghargaan sebagai penyedia layanan telepon seluler terbaik di Indonesia. Sedangkan Nokia memborong perhargaan dari sisi produk handset-nya. Sedang operator XL, melalui Indonesia Berprestasi-XL, meraih penghargaan sebagai The Best CSR Program. Sedangkan operator lain tidak mendapat penghargaan sama sekali.
Jakarta, Investor Daily (26/06/09) – Telkom, Telkomsel, dan Indosat memborong penghargaan sebagai penyedia layanan telepon seluler terbaik di Indonesia. Sedangkan Nokia memborong perhargaan dari sisi produk handset-nya. Sedang operator XL, melalui Indonesia Berprestasi-XL, meraih penghargaan sebagai The Best CSR Program. Sedangkan operator lain tidak mendapat penghargaan sama sekali.
Pada ajang Seluller Award itu, Telkom Flexi ditetapkan sebagai Best Customer Care Operator dan Best CDMA Operator. Telkomsel meraih penghargaan sebagai Best of The Best Operator dan Best GSM Operator. Indosat melalui Matrix meraih predikat sebagai Best Value Added Service, dan Mentari sebagai Best Mobile Banking Services.
Sementara itu, untuk kategori produk, Nokia meraih empat penghargaan, yakni sebagai Best Camera Phone (N86), Best Mobile Office Phone (E71), Best CDMA Phone (2630), dan Best Phone of The Year (E71). Sony Ericsson W995 meraih Best Music Phone, Samsung C3053 (Best Entry Level Phone), dan Motorola Aura (Best Design Phone).
Manager Corporate Communications Telkomsel Suryo Hadiyanto mengatakan, penghargaan ini menggambarkan respons masyarakat sekaligus sebagai feedback bagi seluruh opeator telekomunikasi dan vendor ponsel dalam upaya menyediakan produk dan layanan yang terbaik.
“Bagi Telkomsel penghargaan Best of The Best Service Provider selama enam tahun bertutut-turut ini tentunya akan semakin membuat kami tertantang untuk terus dapat memandu perkembangan industri seluler Indonesia,” kata Suryo di Jakarta, Kamis (25/6).
Telkomsel, menurut Suryo, selalu berupaya mendengarkan keinginan dan kebutuhan masyarakat pengguna ponsel sebagai upaya menghadirkan produk dan layanan terbaik bagi masyarakat luas hingga pelosok Indonesia. “Orientasi Telkomsel adalah kepuasan pelanggan,” kata dia.
Saat ini Telkomsel melayani lebih dari 75 juta pelanggan atau sekitar 50% pengguna ponsel di Indonesia. Untuk mendukung layanannya, Telkomsel telah menggelar sekitar 28 ribu base transceiver station (BTS). Jaringan Telkomsel kini didukung teknologi mulai dari GPRS, EDGE, 3G WCDMA, dan HSDPA.
Sementara itu, Group Head Value Added Service Marketing Indosat Suharso W Sulistya mengatakan, selain meraih dua award itu, Indosat juga menjadi Operator Favorit Pilihan Pembaca pada ajang yang digelar majalah seluler itu. “Tiga penghargaan ini menjadi semangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan terbaik sehingga tetap menjadi layanan pilihan bagi pelanggan,” kata Suharso.
Sedangkan operator XL meraih penghargaan untuk program tanggung jawab sosialnya (CSR), yakni melalui Program Indonesia Berprestasi. “Penghargaan ini makin menambah semangat kami untuk terus mengembangkan program Indonesia Berprestasi dan program CSR lain sehingga makin besar dan luas manfaatnya,” kata General Manager Corporate Communication PT EP Myra Junor. (cep)
0 komentar:
Posting Komentar