27 Mei 2009 Huawei Resmikan Pusat Layanan Pelanggan

Jakarta, Investor Daily (26/5/2009) – Huawei Technologies, penyedia solusi jaringan telekomunikasi, meresmikan direct customer service center (DCSC) yang pertama di Indonesia.

DCSC Huawei yang berada di lantai II Roxy Mas Trade Centre, Jakarta, itu akan memberikan layanan purnajual yang lebih baik kepada pelanggan, seperti layanan upgrade produk, reparasi produk, dan informasi lengkap seputar produk berbasis CDMA, GSM dan UMTS Huawei, serta produk pita lebar bergerak (mobile broadband) Huawei terbaru.

“Melalui sevice centre ini, kami dapat memberikan layanan purnajual yang lebih baik kepada semua pelanggan kami. Selain itu, pelanggan juga dapat mencoba produk-produk terminal kami di service centre tersebut,” ujar Richad Wu, Presiden Departemen Layanan Teminal Huawei AP di Jakarta, Senin (25/5).

Sampai saat ini, Huawei telah membangun 105 service centre dan Collection Points resmi di seluruh Indonesia. Huawei juga telah membuka customer care hotline untuk memperoleh masukan dari pelanggan pada nomor 021-97100100. (rz)