Jaringan Excelcomindo siap hadapi Ramadan dan Lebaran
Oleh Marlina A. Jobs & Roni Yunianto
Bisnis Indonesia
Jakarta: PT Excelcomindo Pratama Tbk (XL) dan PT Telkomsel menargetkan jumlah pelanggan BlackBerry (BB) 200.000 orang akhir 2009.
Presdir XL Hasnul Suhaimi mengatakan pihaknya akan menaikkan kapasitas layanan BlackBerry menjadi 65 MB akhir bulan ini dan pada akhir tahun akan menjadi 100 MB.
“Penambahan kapasitas tersebut bertujuan menunjang pencapaian target jumlah pelanggan menjadi 200.000. Minggu kemarin pelanggan BlackBerry kami baru 120.000, sekarang sudah naik jadi 136.000 atau terbanyak jika dibandingkan dengan operator lain,” ujarnya.
XL sendiri saat ini telah membangun kurang lebih 18.000 base transceiver station (BTS) sebagai infrastruktu last mile untuk menunjang akses layanan pengguna seluler dan 3G yang totalnya mencapai 25 juta pelanggan.
“Jaringan kami sudah menjangkau 90% populasi penduduk dengan 18.000 unit BTS yang membentang di 11.600 kilometer,” tuturnya.
XL juga berencana menambah jalur koneksi jaringannya ke server BlackBerry di Kanada seiring dengan rencana peningkatan kapasitas bandwidth dua kali lipat pada akhir Agustus ini. Operator itu tak hanya menggunakan satu kanal, tetapi dua kanal untuk memperkuat koneksi BlackBerry ke server RIM (Research in Motion) di Kanada.
Pada awal 2009, XL semula mematok pertumbuhan 100.000 pelanggan BlackBerry. Namun, belum juga genap 1 tahun, XL telah berhasil melampaui target dengan membukukan 136.000 pelanggan sehingga target direvisi menjadi 200.000 pelanggan pada akhir tahun ini.
Lonjakan pengguna smartphone BlackBerry hingga 500% pada semester I/2009, memacu XL memperluas operasional pusat layanan pelanggan XL Xperience Land di berbagai kota besar di Indonesia hingga 24 unit sampai akhir tahun.
Manager Management Service XL East Region Martono mengatakan saat ini pusat layanan khusus pengguna BB XL tersebut sudah berjumlah 9 unit gerai yang hadir di enam kota besar.
Menurut Martono, 9 unit tersebut dioperasikan hanya dalam 4 bulan, sejak unit pertama di Pacific Place, Jakarta, diresmikan pada April 2009.
“Jaminan barang yang dibeli di gerai kami bergaransi resmi dari XL dan mendapatkan perlindungan asuransi,” katanya kemarin menjelang peresmian gerai ke-9 tersebut di Surabaya.
Di wilayah operasional east region, secara keseluruhan XL mencatat trafik percakapan sebesar 16 juta erlang (satuan trafik suara) di mana untuk Jawa Timur tercatat 9 juta erlang dengan 40% berada di Madura.
Terkait dengan persiapan jaringan menjelang Ramadan dan Lebaran, XL mengklaim jaringannya siap menghadapi lonjakan trafik hingga tiga kali lipat pada saat Ramadan dan Lebaran mengingat kapasitas terpakai saat ini baru 30% baik di lintas Lampung-Merak, Jakarta-Semarang, Semarang-Surabaya, Surabaya-Madura, Batam, maupun wilayah lainnya.
Trafik data XL tercatat hanya memberikan kontribusi sekitar 2%. Pada 2008, kapasitas SMS terpakai mencapai 50%.
BlackBerry Telkomsel
Telkomsel akan meningkatkan kapasitas layanan BlackBerry-nya menjadi 100 MB menyusul target meraih 200.000 pelanggan. Gideon Edie Purnomo, VP Channel Management Telkomsel, mengatakan pelanggan BlackBerry di Indonesia diperkirakan tumbuh pesat.
“Kami menargetkan akhir tahun ini bisa meningkatkan jumlah pelanggan minimal 30% atau dari 135.000 saat ini menjadi 200.000 pelanggan,” ujarnya akhir pekan lalu. (ARIF PITOYO) (sandra.jobs@bisnis.co.id/roni.yunianto@bisnis.co.id)
0 komentar:
Posting Komentar